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'서커스·삼바·불꽃' 에버랜드, 지금 안 가면 손해

경기도 용인 에버랜드가 봄 시즌을 맞아 환상적인 공연과 다채로운 축제로 관람객들의 발길을 끌고 있다. 지난 11일부터 대형 실내 공연장인 ‘그랜드스테이지’에서는 에버랜드 대표 캐릭터 레니와 친구들이 모험을 떠나는 서커스 공연 ‘레니의 컬러풀 드림’이 매일 2회씩 펼쳐지고 있다. 세계 각국에서 모인 단원들이 출연해 에어리얼 루프, 트램펄린 등 고난도 퍼포먼스를 선보이며 관람객들의 시선을 사로잡는다. 특히 이 공연은 에버랜드 모바일앱을 통한 ‘스마트줄서기’ 예약으로 누구나 무료 관람할 수 있으며, 공연 만족도 조사에서 역대 에버랜드 실내공연 중 최고 점수를 기록했다. 주말에는 예약 오픈 5분 만에 매진될 정도로 폭발적인 인기를 자랑한다.

 

실내 공연 외에도 야외에서 즐길 수 있는 다양한 퍼포먼스가 마련돼 있다. 약 120만 송이 봄꽃이 만개한 포시즌스가든에서는 헬로키티, 시나모롤 등 산리오 인기 캐릭터들이 등장하는 ‘산리오캐릭터즈 댄스타임’이 매일 두 차례 열린다. 귀엽고 신나는 퍼포먼스뿐 아니라 공연 중간에 관객이 직접 캐릭터 동작을 따라하며 참여할 수 있는 시간도 있어 어린이부터 어른까지 모두가 함께 즐길 수 있는 축제 분위기를 자아낸다. 공연 전후에는 포시즌스가든 내 11곳의 테마존에서 각 캐릭터별 스토리를 따라가며 다양한 포토존과 체험을 즐길 수 있어 관람의 몰입감을 높인다.

 

 

 

저녁에는 포시즌스가든에서 화려한 조명과 수천 발의 불꽃, 특수효과가 어우러진 멀티미디어 불꽃쇼 ‘주크박스 렛츠댄스’가 봄밤을 수놓는다. 영상과 음악, 캐릭터가 어우러져 연출되는 이 공연은 몽환적인 분위기 속에서 특별한 감동을 선사한다. 포시즌스가든 옆 네덜란드 거리 풍경을 재현한 ‘홀랜드빌리지’에서는 하루 세 차례 팝밴드 공연이 열려 식사 시간대 라이브 음악을 즐기며 바비큐와 맥주를 함께 맛볼 수 있다.

 

카니발 광장에서는 레니와 라라가 등장하는 ‘매지컬 스케치북’ 댄스 공연이 하루 두 차례 진행된다. 봄을 닮은 화려한 복장의 연기자들이 약 20분간 신나는 퍼포먼스를 선보이며, 공연이 끝난 뒤에는 관람객들이 배우들과 함께 사진을 찍는 포토타임도 마련돼 있다. 또한 에버랜드의 대표 퍼레이드 중 하나인 ‘카니발 판타지 퍼레이드’에서는 브라질의 삼바와 베니스의 가면 축제 등 세계 유명 축제를 모티브로 한 무대가 펼쳐진다. 화려한 색감과 리드미컬한 음악이 어우러져 방문객들에게 이국적인 즐거움을 선사한다.

 

밤이 되면 화려한 LED 조명으로 꾸며진 ‘문라이트 퍼레이드’가 이어지며 봄밤의 에버랜드를 환상적인 분위기로 물들인다. 퍼레이드는 각양각색의 캐릭터와 퍼포머들이 열정적인 댄스와 퍼레이드를 선보이며 관객들의 눈과 귀를 사로잡는다. 실내 공연부터 야외 퍼포먼스, 퍼레이드와 불꽃쇼까지 이어지는 에버랜드의 봄 축제는 온 가족이 하루 종일 다채롭게 즐길 수 있는 종합 엔터테인먼트 경험을 선사하며, 계절의 아름다움과 즐거움을 함께 누릴 수 있는 특별한 시간을 제공하고 있다.

 

수하물 미탑재, 지연 미고지… 항공사들의 '불친절 갑질'에 과태료 폭탄

 국토교통부가 승객들의 위탁 수하물을 싣지 않고 이륙한 아시아나항공에 1200만원의 과태료를 부과했다. 또한 항공편 지연 사실을 제때 알리지 않은 에어로케이에도 1800만원의 과태료 처분을 내리며, 항공사의 승객 고지 의무 위반에 대한 강경한 입장을 다시 한번 천명했다. 이번 조치는 예측 불가능한 상황 속에서도 승객의 알 권리와 편의를 최우선으로 해야 한다는 원칙을 강조하는 사례로 평가된다.아시아나항공이 부과받은 과태료는 지난 8월, 인천에서 뉴욕으로 향하는 항공편 3편에서 발생한 수하물 미탑재 사태와 직접적으로 연관되어 있다. 당시 러시아 캄차카반도에서 여러 화산이 동시에 분화하면서 광범위한 화산재가 퍼졌고, 이로 인해 해당 항공편들은 안전을 위해 항로를 변경해야만 했다. 예상치 못한 항로 우회는 연료 소모를 증가시켰고, 안전 운항을 확보하기 위해 수하물 탑재량을 제한할 수밖에 없는 상황을 초래했다. 그러나 아시아나항공은 이러한 수하물 미탑재 상황을 출발 예정 시간보다 3~4시간이나 먼저 파악했음에도 불구하고, 무려 294명에 달하는 승객들에게 이 사실을 항공기가 이륙한 후에야 문자 메시지로 뒤늦게 알렸다.국토교통부는 아시아나항공이 항공사업법을 위반했다고 판단하며, 특히 승객 안내 방식의 미흡함을 지적했다. 해당 문자 메시지에는 단순히 '도착공항에 문의하라'는 내용만 담겨 있었을 뿐, 수하물 미탑재로 인한 불편에 대한 보상 계획이나 구체적인 조치 방안이 전혀 포함되지 않았다. 항공교통이용자 보호 기준에 따르면 항공사는 위탁수하물의 일부를 싣지 못한 경우 승객들에게 이를 명확하고 신속하게 안내해야 할 의무가 있다. 아시아나항공 측은 "불편을 겪으신 승객분들께 사과드린다"며, 재발 방지를 위해 수하물 미탑재 상황 예방 및 신속한 사전 안내 체계 구축에 힘쓰겠다고 밝혔다.한편, 저비용항공사 에어로케이 역시 승객 안내 의무 위반으로 과태료 처분을 피하지 못했다. 에어로케이는 지난 3월부터 6월까지 총 9편의 항공편에서 지연 사실을 인지하고도 승객들에게 제때 알리지 않거나 늦게 고지한 사실이 적발됐다. 특히 한 사례에서는 탑승 19분 전이 되어서야 '항공기 안전점검을 위해 2시간 늦게 출발한다'고 고지하여 승객들의 큰 불편을 초래했다. 국토부는 에어로케이에 편당 200만원씩, 총 1800만원의 과태료를 부과했다.이번 국토교통부의 과태료 부과는 항공사들이 예측 불가능한 상황 속에서도 승객의 편의와 알 권리를 얼마나 중요하게 다루어야 하는지를 다시 한번 상기시키는 계기가 될 것으로 보인다. 항공사의 책임 있는 자세와 투명한 정보 제공은 승객들의 신뢰를 얻고 항공 산업의 건전한 발전을 위한 필수적인 요소다.