경제

'본사의 2배' 한국 소비자만 호구 취급하는 코스트코의 배신

 코스트코코리아가 오는 5월부터 연회비를 최대 15% 인상하기로 결정하면서 소비자들의 불만이 고조되고 있다. 특히 이번 인상률이 미국과 캐나다 본사의 인상률(8.3%)보다 두 배 가까이 높다는 점에서 국내 소비자 차별이라는 지적이 제기된다.

 

3일 업계에 따르면, 코스트코코리아는 5월 1일부터 전 회원권의 가격을 일제히 인상한다. 가장 기본적인 비즈니스 회원권은 3만3000원에서 3만8000원으로 15.2% 올라 가장 높은 인상률을 보였다. 일반 소비자들이 주로 이용하는 골드스타 회원권도 3만8500원에서 4만3000원으로 11.7% 인상된다. 프리미엄 등급인 이그제큐티브 회원권 역시 8만원에서 8만6000원으로 7.5% 오른다.

 

이에 대해 코스트코코리아는 "급변하는 영업 환경과 비용 상승으로 인상이 불가피했다"고 해명했지만, 실적을 들여다보면 납득하기 어려운 설명이다. 2024 회계연도 코스트코코리아의 실적은 매출 6조5300억원으로 전년 대비 7.6% 증가했으며, 영업이익은 15.8% 늘어난 2185억원을 기록했다. 특히 당기순이익은 2240억원으로 무려 58.1%나 급증했다.

 


더욱 주목할 만한 점은 영업이익의 절반가량이 멤버십 회비에서 나온다는 사실이다. 이는 실제 상품 판매보다 회원권 수수료가 수익의 핵심임을 보여준다. 현재 코스트코는 국내 대형마트 시장에서 3위를 차지하며 2위 홈플러스를 맹추격하고 있는 상황이다.

 

반면 미국과 캐나다의 경우 지난해 9월, 7년 만에 연회비를 60달러에서 65달러로 8.3% 인상하는 데 그쳤다. 한국의 인상률이 본사보다 최대 두 배 높게 책정된 것은 국내 소비자들에 대한 과도한 부담 전가라는 비판이 나온다.

 

특히 코스트코는 회원제 전용 마트로, 멤버십이 없으면 물건을 구매할 수 없는 독특한 운영 방식을 고수하고 있다. 이러한 상황에서 연회비 인상은 소비자들의 선택권을 제한하면서도 추가 비용을 부담시키는 결과를 낳는다.

 

소비자단체들은 "실적이 호조를 보이는 상황에서 연회비 인상은 과도하다"며, "특히 본사보다 높은 인상률은 국내 소비자를 상대로 한 차별적 처우"라고 비판하고 있다. 이번 인상으로 인한 고객 이탈 가능성에도 관심이 모아지고 있다.

 

"1억 쐈더니 아이가 쑥" 부영 이중근, 저고위 감사패

 자녀 1명당 1억 원이라는 통 큰 출산장려금으로 세간의 이목을 집중시킨 부영그룹 이중근 회장이 저출산고령사회위원회로부터 감사패를 수상했다. 기업 차원의 적극적인 출산 지원이 저출산 문제 해결에 긍정적인 영향을 미친다는 점을 인정받은 것이다.27일 저고위 주형환 부위원장은 부영그룹 본사를 직접 찾아 이중근 회장에게 감사패를 전달했다. 주 부위원장은 이 회장의 파격적인 출산장려 정책이 저출생 추세 반전에 실질적으로 기여했을 뿐 아니라, 다른 기업들의 참여를 유도하는 마중물 역할을 했다고 평가했다.주 부위원장은 "이 회장님의 '통 큰' 출산장려 정책은 저출생 문제 해결에 실질적인 기여를 했을 뿐만 아니라, 일과 가정 양립이 가능한 기업 환경을 조성하는 데에도 큰 역할을 했다"며, "이러한 모범 사례가 다른 기업들에게도 널리 확산되기를 기대한다"고 밝혔다.이중근 회장은 지난해, 저출생 문제 해결을 위한 특단의 대책으로 2021년부터 2023년까지 자녀를 출산한 직원 70명에게 1인당 1억 원씩, 총 70억 원의 출산장려금을 지급해 사회적으로 큰 반향을 일으켰다. 현재까지 부영그룹이 직원들에게 지급한 출산장려금은 총 98억 원에 이른다.부영그룹의 이러한 파격적인 행보는 실제 출산율 증가라는 가시적인 성과로 이어졌다. 2021년부터 2023년까지 연평균 23명의 신생아가 태어났지만, 출산장려금 지급 이후인 지난해에는 28명의 아이가 태어나며 뚜렷한 증가세를 보였다. '1억 효과'가 입증된 셈이다.이 회장의 '1억 출산장려금'은 단순한 현금 지원을 넘어, 기업이 저출산 문제 해결에 적극적으로 동참해야 한다는 사회적 메시지를 던졌다는 점에서 의미가 깊다. 저출산은 우리 사회의 지속가능성을 위협하는 심각한 문제로, 정부, 기업, 개인 모두의 노력이 절실한 황이다.부영그룹의 사례는 기업이 저출산 문제 해결에 기여할 수 있는 바람직한 모델을 제시했다는 평가를 받는다. 출산과 육아에 대한 경제적 부담을 완화하는 것은 물론, 기업 내 출산 친화적인 문화를 조성하고, 나아가 사회 전반에 걸쳐 출산 장려 분위기를 확산하는 데에도 기여할 수 있기 때문이다.저고위는 부영그룹의 사례를 계기로 더 많은 기업들이 출산 지원 정책에 적극적으로 동참하고, 정부와 함께 저출산 문제 해결을 위한 다각적인 노력을 기울여 나가기를 기대하고 있다. 이중근 회장의 '통 큰' 결단이 대한민국 저출산 극복의 새로운 전기를 마련할 수 있을지 주목된다.